Mga Solusyon at Gabay sa Pag-login sa H48

Karaniwang Hakbang sa Pag-login

Siguraduhing tama ang impormasyong inilagay kapag nagbubukas ng iyong profile sa H48.

1. Buksan ang app o interface ng pag-login.
2. Ilagay ang iyong rehistradong username o numero ng telepono.
3. I-type ang iyong password nang walang sobrang espasyo.
4. Pindutin ang kumpirmasyon para magpatuloy sa account.

Tingnan ang Gabay sa Pagpaparehistro

Nakalimutang Password at Pag-reset

Kung hindi maalala ang tamang password, sundin ang proseso ng pagbawi upang maiwasan ang permanenteng pagkaka-lock.

1. Piliin ang link o opsyon para sa nakalimutang password.
2. Isumite ang rehistradong impormasyon para sa pag-verify.
3. Maglagay ng bagong password na sumusunod sa mga pamantayan sa seguridad.
4. Subukang mag-login muli gamit ang bagong kredensyal.

Pumunta sa Tulong sa Account

Pagsusuri sa Koneksyon at Network Timeout

Maaaring magdulot ng biglaang pagkabigo sa pag-login ang hindi matatag na data o Wi-Fi connection habang kumukonekta sa server.

• Suriin kung aktibo ang koneksyon sa mobile data o Wi-Fi.
• I-restart ang network settings o ilagay panandalian sa airplane mode.
• Iwasan ang paggamit ng mga proxy o hindi matatag na VPN na maaaring humarang sa koneksyon.

Magbasa ng Karagdagang Troubleshooting

Naka-lock o Pansamantalang Nasuspindeng Pag-access

Para sa kaligtasan ng account, maaaring pansamantalang limitahan ang pag-login kung may paulit-ulit na maling pagtatangka.

• Huwag pilitin ang pag-login gamit ang hindi tiyak na password.
• Tiyaking walang naka-on na Caps Lock sa keyboard ng iyong Android device.
• Suriin ang mga gabay sa pagpapanatili ng proteksyon sa profile.

Basahin ang Mga Pangkalahatang Gabay

Paggamit ng Tamang Bersyon ng App para Mag-login

Ang lumang build o sira na installation file ay maaaring maging sanhi ng pag-crash habang nag-a-authenticate ng profile.

Pumunta sa Pahina ng Download